🛒Opérateur Gestionnaire de Sinistres H/F (H/F)

En travaillant chez GAA, vous avez l'opportunité d'apporter une véritable valeur ajoutée et de contribuer à aider les autres, tout en bénéficiant d'un environnement professionnel enrichissant. En tant que Gestionnaire de Sinistres au sein du service Indemnisation vous serez amené à accueillir le client/l'appelant et être à l'écoute de sa demande. Vous assurerez le suivi administratif du dossier de Sinistres, ainsi que des travaux comptables simples. Vous jouerez aussi un rôle d'accompagnement et de suivi de la gestion de sinistres et participerez à l'amélioration continue du service. Vous êtes rigoureux et méthodique, avec le sens du relationnel et un esprit d'analyse ? Ce challenge est fait pour vous ! Motivé pour assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres déclarés par les bénéficiaires et mettre en place les actions nécessaires à l'étude du sinistre jusqu'à sa prise en charge, Vos principales missions seront : - Répondre au téléphone et accueillir le client ou l'appelant - Enregistrer et analyser les demandes des clients ou autres appelants - Communiquer des informations en ligne à des usagers bénéficiaires - Effectuer une vérification précise des droits du bénéficiaire - Se réfère systématiquement aux procédures qui encadrent chaque facette du métier et de l'activité - Assurer les travaux de secrétariat (rédaction de courriers, classement, archivage.) - Assurer le suivi des dossiers opérationnels - Procéder aux saisies informatiques afférentes au doss… (Description complète sur France Travail) Expérience : Débutant accepté — Offre importée depuis France Travail